Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
-Batterizonen-
Postboks 2773

0900 København C
Tlf 6574 6655 (08.00 - 12.00)
CVR-nr 28 60 05 85

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din kundekonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via bankoverførsel, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.
-BATTERIZONEN- anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Bank:
-SYDBANK-
Reg.nr. 7110 Kontonr 0000316935
Husk at angive ordrenummer som reference.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling. Alle ordrer leveres via PostDanmark. 

Efter afsendelse (typisk natten efter afsendelse) modtager du en mail med bekræftelse på afsendelse samt en faktura som vedhæftet Pdf. fil.

Fragt:
Alle ordrer tillægges Post Danmarks takster for Maxibreve samt et ekspeditionsgebyr på 16,50 DKK pr. ordre.  Portoen er vægtbaseret og vil automatisk blive beregnet, efter den teoretiske vægt af din ordre.  Du vil altid få porto & ekspedition oplyst, hver gang du lægger en vare i indkøbskurven, og du kommer aldrig til at betale mere, end den af systemet beregnede pris. 

 

Vi tilbyder IKKE gratis fragt, men har til gengæld de bedste priser.  Vi kan jo ikke komme udenom at betale for porto, pakning, emballage m.v., så hver ordre opkræves Post Danmarks takster for Maxibrev + et ekspeditionsgebyr på kr. 16,50 til dækning af pakning, emballage m.v.  Batterizonens holdning er, at det er mere rimeligt overfor kunden, at man tilbyder lave priser og at kunden så betaler hvad det rent faktisk koster at sende en bestilling.  Hos Batterizonen betaler man kun porto & ekspedition een gang per ORDRE, hvilket ligefrem er en fordel, for de kunder som køber mere end een vare.  De butikker som tilbyder såkaldt "gratis" fragt, har jo lagt fragt på hver eneste vare, således at den kunde som køber flere varer, også kommer til at betale for fragt flere gange.  Det er desuden ulovligt at reklamere med at noget er "gratis", når man i forvejen har lagt beløbet oveni varens pris. 

Retur:
Du har 15 dages retur- / fortrydelsesret regnet fra den dag du modtaget varen.
Vi tager kun varer retur efter forudgående aftale, hvor du vil få et identifikationsnummer, som vi bruger ved registrering af modtagne varer. Varerne skal returneres i ubeskadiget original emballage, og evt. plombering / plastfolie må ikke være brudt.
Varer, der ønskes ombyttet til anden type, vil blive ombyttet indenfor 24 timer efter at vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser afholdes af dig.

Ved tilbagebetaling returnerer vi betaling for den returnerede vare til dit bertalingskort eller bankkonto, alt efter hvilken betalingsmetode du har anvendt.  Vi returnerer beløbet indenfor 24 timer efter modtagelse af varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes garanti i henhold til købeloven (2 års reklamationsret - heraf 6 måneders garanti).  På produkter af mærket BLUMAX, ydes yderligere 6 måneders garanti  (2 års reklamationsret - heraf 1 års garanti).